MASZ PYTANIA? Z PRZYJEMNOŚCIĄ NA NIE ODPOWIEMY!

Niezależnie od tego, czy interesuje Cię złożenie nowego zamówienia, chcesz otrzymać indywidualną wycenę, czy też potrzebujesz pomocy przy nowym lub realizowanym zamówieniu – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

  • Telefon

    89 541 86 00

  • Email

    biuro@plastika.pl

  • Czat

    WhatsApp

MASZ DODATKOWE PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

  • 01.

    WYSŁANIE ZAPYTANIA

    WYSŁANIE FORMULARZA LUB E-MAILA Z WSZYSTKIMI POTRZEBNYMI DANYMI ORAZ PROJEKTEM NADRUKU.

  • 02.

    GOTOWA OFERTA

    OTRZYMASZ OD NAS GOTOWĄ OFERTĘ WRAZ Z WIZUALIZACJĄ NADRUKU, ORAZ TERMIN REALIZACJI. 

  • 03.

    ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

    PO AKCEPTACJI PROJEKTU WYSTAWIMY FAKTURĘ I WDRAŻAMY ZAMÓWIENIE DO REALIZACJI.

  • 04.

    REALIZACJA ZAMÓWIENIA

    PO USTALONYM CZASIE WYŚLEMY ZAMÓWIENIE NA PODANY ADRES. 

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy mogę otrzymać próbki przed złożeniem zamówienia?

Tak – zachęcamy do osobistego przetestowania i zapoznania się z naszą ofertą produktów, zamawiając dostępne tutaj pakiety próbek.

Alternatywnie, jeśli wolisz zamówić próbkę z własnym projektem, sprawdź strony poszczególnych produktów – w przypadku niektórych z nich jako opcja ilościowa dostępna jest możliwość zamówienia 1 sztuki (próbki). Każdy produkt posiada własny minimalny próg zamówienia (MOQ), który może wahać się od 1 do ponad 1000 sztuk; aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z opcjami ilościowymi na stronie konkretnego produktu.

Czy mogę otrzymać podgląd projektu przed rozpoczęciem produkcji?

Tak – bez obaw, podczas finalizacji zamówienia mogą Państwo wybrać bezpłatną opcję „Ekspercka weryfikacja i podgląd wydruku”. Państwa projekt zostanie sprawdzony przez naszych specjalistów ds. druku, aby upewnić się, że wszystko spełnia standardy produkcyjne. Prześlą oni Państwu ostateczny podgląd projektu drogą mailową do akceptacji, zanim trafi on do produkcji.

Jeśli w trakcie tego procesu zauważą Państwo jakiekolwiek nieprawidłowości, nasi wewnętrzni projektanci z przyjemnością wprowadzą dodatkowe poprawki – wszystko po to, byśmy mieli absolutną pewność, że projekt jest idealny, zanim rozpoczniemy jego realizację.

Jak mogę ponownie zamówić produkt z poprzedniego zamówienia?

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”, aby wyświetlić wszystkie swoje dotychczasowe zlecenia. Wybierz konkretne zamówienie, a następnie kliknij „Zamów ponownie”. Podczas ponownego zamawiania możesz zmienić liczbę sztuk (zwiększyć lub zmniejszyć ją), a także dodać nowe produkty lub usunąć te już wybrane.

Jeśli jednak chcesz wprowadzić bardziej znaczące zmiany – takie jak modyfikacja projektu, rozmiaru, koloru itp. – prosimy o złożenie nowego zamówienia. W przypadku ponownych zamówień, jako że projekt graficzny został już przez Ciebie wcześniej zatwierdzony, pomijamy proces weryfikacji i przechodzimy bezpośrednio do druku.

Otrzymałem tylko część zamówienia?

Produkty mogą pochodzić od różnych dostawców, a zatem dotrzeć oddzielnie. Podobnie, większe zamówienia mogą zostać podzielone na kilka przesyłek, które również dotrą w osobnych terminach. Status dostawy swojego zamówienia możesz sprawdzić tutaj.

Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o zgłoszenie sprawy do naszego zespołu wsparcia.